Respuestas verificadas sobre cuentas, negocios, catálogo, planes, reseñas y moderación.
Creá una cuenta de emprendedor desde Registro, ingresá a Mis negocios y completá el asistente.
El texto y las imágenes pasan por moderación automática. Si la decisión es segura, el negocio queda aprobado y publicado inmediatamente. La revisión manual se usa únicamente cuando la validación automática devuelve un resultado ambiguo o no está disponible.
Sí. Cada negocio pertenece a tu cuenta y la empresa es un dato privado y opcional. Las creaciones pendientes también cuentan para el límite del plan.
En Mis negocios, seleccioná el negocio y abrí Editar negocio. Podés cambiar información, ubicación, contacto, horario, logo y portada.
El horario permite un intervalo por día, cerrado o 24 horas. Logo y portada se pueden ajustar antes de guardar. Si una edición queda en revisión, la versión pública anterior se conserva.
En la zona peligrosa del editor podés archivar un negocio escribiendo su nombre y un motivo. Deja de mostrarse inmediatamente y solo administración puede restaurarlo.
También podés cerrar tu cuenta desde Mi cuenta confirmando tu contraseña y la frase solicitada. La baja es reversible y conserva el correo para una posible restauración; ese correo no se puede registrar de nuevo mientras la cuenta esté archivada.
Seleccioná el negocio activo y abrí Catálogo. Podés crear productos o servicios con nombre, descripción, precio e imagen. El precio máximo inicial es ₡50.000.000; si elegís “consultar precio”, no se guarda un monto.
El contenido seguro se publica inmediatamente. Un resultado ambiguo o un fallo de moderación pasa a revisión manual y un bloqueo no se guarda.
Un producto destacado aparece primero dentro del catálogo público de ese negocio. Esta marca no cambia el orden de la búsqueda general de negocios.
Las promociones se crean desde el módulo Promociones del negocio activo. Incluyen título, descripción, código o enlace y fechas de vigencia. Actualmente las promociones no admiten imagen.
La cantidad activa depende del plan.
Los datos vigentes se cargan directamente desde DondeCR:
Comparalos en Planes de DondeCR.
Desde Planes podés comparar precio, límites y funciones antes de confirmar. Solo se ofrecen planes de precio superior al activo.
La solicitud y la activación son manuales. Enviar la solicitud no cambia el plan ni genera un cobro inmediato.
Un negocio aprobado y activo aparece en el mapa cuando tiene coordenadas válidas. La ubicación se define desde el editor del negocio.
No. Una persona puede enviar una reseña sin iniciar sesión. Si inició sesión, el nombre se completa desde la cuenta y no puede modificarse.
Las reseñas pasan por moderación y por la aprobación o rechazo del emprendedor antes de mostrarse públicamente.
Todavía no puede responderlas. Desde su panel puede revisar las reseñas pendientes y aprobarlas o rechazarlas.
La revisión manual es un fallback. Se usa cuando el detector encuentra señales ambiguas, no responde a tiempo o devuelve una respuesta inválida. No existe un plazo de resolución garantizado.
Las ediciones retenidas no reemplazan la versión pública actual y las creaciones retenidas no son públicas.
El sistema rechaza texto o imágenes con contenido sexual explícito de alta confianza. Las imágenes aceptadas son JPG, PNG o WEBP de hasta 10 MB.
Consultá también los Términos y condiciones y la Política de privacidad.
Podés cambiar nombre, apellidos, teléfono, empresa opcional y contraseña. El correo se muestra como dato de acceso de solo lectura y no puede modificarse desde el panel.
Escribí a support@dondecr.com o usá el Centro de ayuda.
Probá otras palabras o escribí a support@dondecr.com.
